香港工時之長冠絕全球，根據統計處調查指香港人平均每週工時中位數為44小時。而以瑞銀集團2018年《價格與收入》研究報告顯示，香港打工仔平均每周工作時間高達52小時，即平均一年達2172工時，是於全球77個城市中工作時間最長的地區。換言之，香港大部分打工仔與同事上司相處的時間每日至少也有六小時，分分鐘比與家人相處的時間還要長！怪不得常常聽到別人說，職場上有好同事好上司比起一切都要重要。可是什麼能決定上司是「好」的？
如果你的上司具備以下5大特質，證明她/他團隊中絕對是一個好領袖！
（1）知人善任、耐心傾聽
每個人能力上的優勢和弱勢都不同，好上司要洞察下屬能力，按著能力強弱合理分派工作。比起不停挑剔下屬，好上司會及時關照團隊中的弱勢，為他們提供幫助之餘，同時讓他們感受到被尊重、被重視，在這樣的氛圍下下屬才能慢慢進步。當下屬在某個方案或事件上有創新的想法，好上司會滿足下屬的表現欲望，然後再給予實際的建議；在下屬訴苦時，亦會給予下屬空間。
（2）命令清晰、從一而終
有種上司工作指示總是朝令夕改，總是不停地冒出「新想法」，令到工作總是沒完沒了，同時也令到團隊工作進度緩慢、停頓。同時也有一種上司總是不清楚自己想要什麼，或者是永遠沒有清楚的指令，經常讓下屬自己去猜，當下屬無法理解他的意思，甚至會覺得對方太過愚蠢。好上司應該在工作指示上應該要清晰易明，不應含糊了事。
（3）懂得分享成果 同時勇於承擔責任
有功自己領，有黑鍋讓下屬背，不是一個富責任心得上司該做的事。團隊中每個人有付出努力，在工作取得成就時要把功勞與下屬分享，而發生問題時要知道出來承擔責任，挺身而出保護團隊、維護同事。好上司一般都具有「共情」的能力，情商比較高，懂得尊重下屬，即便也會批評你、罵你，但僅限於工作中。
（4）向上管理
除了管理下屬，出色的上司還會「管理」老闆，奧地利作家「現代管理學之父」Peter Drucker有一句名言，「你無須喜歡或欽佩你的主管，你也不需要痛恨他。但是，你必須要管理他，好讓他變成你達成 ... 成就及獲致個人成功的資源。」在老闆提出天馬行空、荒謬絕倫的想法和目標時，好上司要懂得對老闆進行「期望管理」，在不淋冷水的情況下提供專業意見。
（5）尊重下屬的非工作時間
好上司懂得尊重下屬的非工作時間，不會強行要求對方「加班」，剝削對方的休息時間與私人空間。近年有不少研究都表示從事放鬆活動、社交活動以及認知休息對於工作表現會有正向的影響，這些活動不僅能降低持續工作所造成的身心疲勞，也能夠使我們以更專注、更積極的狀態來面對休息後的下半場奮鬥。
