Cherry Tsang
Adecco人事顧問公司發展全球及本地人力資源計劃的顧問、培訓員和教練，有為香港運動員提供職業規劃及發展的經驗。專長於公司架構重組、員工能力評估、員工調查、績效管理、員工培訓和職業工作坊的資詢。
你好。有些工作上的問題想請教一下。
我在此公司雖然已工作了很長時間，主要負責文職工作，但上司對我的表現並不滿意，原因是我做事不夠細心、溝通能力差，我已盡量改善。
其實導致這兩個缺點出現是因為工作量實在太多及趕，我自問頭腦不夠靈活，令我不能一心多用，同一時間處理得又快又準又妥當，結果很易走漏眼。
而大部份同事們的工作量也多，但我相信除了他們頭腦靈活之外，他們經常會留至8時或更遲才離開，而我最多只是7 時多便要離開。
我真的不想經常留太夜，因路程遙遠，但這樣又會導致工作出現問題。曾嘗試跟上司提出工作量多，但他說不能再減，而我亦曾試應徵或面試其他工作，結果也是失敗，相信其中原因是他們覺得我在這公司太久及年紀大，所以很難再轉到工。
我亦分析過自己其實並不適合做文職工作，但已工作了十多年，轉行實在不易。請問有什麼方法可解決？謝謝！
Joycelyn
多謝你的來信。明白你的處境，相信工作量多是其中一個問題，但你的工作方式可能是一個主要原因令你工作感到很大壓力。如果轉換新工作或新環境，但工作方式一如以往，同樣的問題都可能會出現。
其實你工作量較大，而且有很多文書工作需要處理，所以需要很強的專注力及做事要份外細心。我建議你可以從你日常的工作模式著手。你認為你不能一心多用的話，可以嘗試將需要完成的工作列寫出來，然後按照工作的緩急重要性逐一完成。
另外，關於走漏眼等問題，其實可能是因為心急或粗心大意所致，可以嘗試為一些固定的工作程序設定一份checklist， 每次完成工作後都核對一下有沒有錯漏，又或者每次完成工作後都重覆再核對資料才交出去。
我相信如果你可以改善你的工作模式，對你的工作效率應該有幫助，那麼你的工作時間亦不會因修改錯漏等而白白浪費，超時工作亦可以減少。
希望以上建議可以幫到你。
