「認同」-髮型師日常會遇到的問題

認同-今天想分享髮型師日常會遇到的問題。

熟客Mari 拖著Jenny走進來:「Kenny今天你開心了!我的朋友想變髮,快把她的頭髮剪短再染上你們今季的顏色系列」。Jenny:「一支染料的成本那麼低,染髮和剪髮利潤好像不錯吧!」
我搖頭笑着說:「你可能花了兩年時間留長頭髮,認為剪掉只需要一下子功夫,但你知道一個「真正」的髮型師要花多少個兩年不停努力學習,才能開始剪下第一刀,完成一個完美的髮型?而你又知否完美的染髮效果背後隱藏了理論多少理論和實習?」
『頭髮的學問的確比我想像的多很多⋯』Jenny說。
我笑了笑說:「當髮型師的風險還是很高。」


她們也許不知道,轉換髮型師的風險有多高。當前的髮型師如果不清楚客人的美髮歷史,可能要花上更多時間幫她修改,改善。他也需要花上更多時間和用上多年經驗來思考,才能下第一刀。假如我是在收拾別人的爛攤子,如果這一刀失敗了,客人怪罪的不一定是她上一位髮型設計師,而是在她面前的我…」
我繼續說:「這麼多年的學習,不只是精神上的投資、金錢上進修上課,我們還會不定期到世界各地觀摩、比賽,這都是髮型師的成本。這把剪刀、這數盆顏料,都不是低成本。」
『哈?不就染色膏?超市多的是!』Jenny說。
「髪型師的創作和專業,可能比你想更多;每盆顏料裡面的背後設計是我們這班髮型師不停努力、嘗試,失敗的累積。」
『嘻!!我誤會了!不好意思!』
技術確實是當髮型設計的無價資產。無價,不代表沒有價值,而是不能用金錢換算衡量的。當然,要說我最開心的時刻,就是客人滿意微笑回應的那一刻。這個微笑包含了認同、還包含了對我們技術的肯定。
下次離開Salon時,如果喜歡你的髮型,就請記得用窩心微笑回應你身後的髮型設計師,或發個WhatsApp 給他,代表著你對他的認同、肯定哦!