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人氣YouTuber雪姨一向深受網民歡迎,早前拍片開箱Chanel倒數月曆中伏一度成為城中熱話,不過最近她卻因為一條新年盆菜點評片而引起公關災難,為了平息事件,雪姨不僅將影片下架,還發文道歉!可惜道歉和下架未能平息網民怒氣,事件還引起Ritz-Carlton公關回應,以及影響雪姨有份籌備的新年大乾爹市集!

雪姨盆菜點評踩小店引網民不滿!Ritz-Carlton割席!大乾爹市集爆退租潮

雪姨盆菜點評踩小店引起網民不滿!

事源是雪姨在片中,找來了3間盆菜來比較,分別是酒店Ritz-Carlton的$688一人份盆菜、帝京酒店$788二人份盆菜和深水埗基隆茶餐廳$128一人份盆菜。當雪姨品嘗基隆茶餐廳的盆菜時,直言指蝦肉霉爛、髮菜少,鮑魚亦比起Ritz-Carlton出品相差太遠!當雪姨指基隆茶餐廳的盆菜髮菜不夠多時便會甩頭髮,更說笑指會「黑髮變白髮」,其後疑似有鋪排地立即講生髮液賣廣告,引起不少網民反感!最後基隆茶餐廳的評分只有2.5分,而帝京酒店和Ritz-Carlton則分別是7.5分和9分。

雪姨盆菜點評踩小店引網民不滿!Ritz-Carlton割席!大乾爹市集爆退租潮

及後,雪姨不但將片段下架,更在YouTube社群致歉:「想同大家講點解會將兩間酒店級迷你盆菜同一間茶餐廳級嘅迷你盆菜做比較,係因為我哋拍呢啲影片之前,Content同事同我講咗,出面好少地方有出迷你盆菜。」之後,她亦有在IG再補飛:「我哋嚟緊應該會為基隆做返啲事,大家請放心是會彌補的,我會勇於承認過錯,然後用行動去彌補。」但佢未能平息民憤。

雪姨道歉未能平息事件

影片惹來網民留言鬧爆,引來大量負評。基隆茶餐廳亦在Facebook出Post發文稱「睇唔過眼有KOL 詆毀本餐廳聲譽」、「雖然我哋唔係四五星級酒店,但係問心真係無你講到咁難食」,並揚言會考慮告雪姨誹謗!

雪姨盆菜點評踩小店引網民不滿!Ritz-Carlton割席!大乾爹市集爆退租潮

其後,雪姨不但將片段下架,更公開致歉:「想同大家講點解會將兩間酒店級迷你盆菜同一間茶餐廳級嘅迷你盆菜做比較,係因為我哋拍呢啲影片之前,Content同事同我講咗,出面好少地方有出迷你盆菜。」、「我哋嚟緊應該會為基隆做返啲事,大家請放心是會彌補的,我會勇於承認過錯,然後用行動去彌補。」

雪姨盆菜點評踩小店引網民不滿!Ritz-Carlton割席!大乾爹市集爆退租潮

Ritz-Carlton公關親自回應:本酒店並未有進行任何贊助

雪姨將影片段下架,並兩度向觀眾和基隆茶餐廳公開致歉,但網民仍未收貨,湧至Ritz-Carlton社交平台投訴,懷疑酒店找雪姨賣賣廣告,故意踩基隆茶餐廳來抬高自己。Ritz-Carlton昨晚在社交平台回覆所有留言澄清:「感謝閣下的意見及回饋。鑑於早前有網絡媒體對於酒店冬日盆菜之評價,本酒店並未有進行任何贊助。而有關短片內容,酒店亦沒有參與。香港麗思卡爾頓酒店重申,一直尊重不同行業的發展,有望香港飲食業能百花齊放,在疫情下同舟共濟。」

雪姨盆菜點評踩小店引網民不滿!Ritz-Carlton割席!大乾爹市集爆退租潮

新年大乾爹市集亦受影響

受到盆菜事件影響,雪姨有份籌備的市集亦受影響,爆出退租潮。同時網民亦湧入市集社交平台留言鬧爆:「雪姨不了」、「真係想知有咩小店會同呢種踩住人去賺錢既人合作」。有網民更稱市集租金太貴,租11天要HK$6,688而且限制多多,實在是「人血饅頭」。而有份在大乾爹市集擺檔的UFO達人卓飛亦非常憤怒,在Facebook出Post表示係「羞恥」、「最多蝕租金!我唔信啲貨賣唔出。」

雪姨盆菜點評踩小店引網民不滿!Ritz-Carlton割席!大乾爹市集爆退租潮

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