上司不滿 – 覆Joycelyn

Cherry Tsang

人事顧問公司發展全球及本地人力資源計劃的顧問、培訓員和教練,有為香港運動員提供職業規劃及發展的經驗。專長於公司架構重組、員工能力評估、員工調查、績效管理、員工培訓和職業坊的資詢

你好。有些上的問題想請教一下。

我在此公司雖然已了很長時間,主要負責文職,但上司對我的表現並不滿意,原因是我做事不夠細心、溝通能力差,我已盡量改善。

其實導致這兩個缺點出現是因為量實在太多及趕,我自問頭腦不夠靈活,令我不能一心多用,同一時間處理得又快又準又妥當,結果很易走漏眼。

而大部份同事們的量也多,但我相信除了他們頭腦靈活之外,他們經常會留至8時或更遲才離開,而我最多只是7 時多便要離開。
 
我真的不想經常留太夜,因路程遙遠,但這樣又會導致出現問題。曾嘗試跟上司提出量多,但他說不能再減,而我亦曾試應徵或面試其他,結果也是失敗,相信其中原因是他們覺得我在這公司太久及年紀大,所以很難再轉到工。

我亦分析過自己其實並不適合做文職,但已了十多年,轉行實在不易。請問有什麼方法可解決?謝謝!
 
Joycelyn

多謝你的來信。明白你的處境,相信量多是其中一個問題,但你的方式可能是一個主要原因令你感到很大壓力。如果轉換新或新環境,但方式一如以往,同樣的問題都可能會出現。
 
其實你量較大,而且有很多文書需要處理,所以需要很強的專注力及做事要份外細心。我建議你可以從你日常的模式著手。你認為你不能一心多用的話,可以嘗試將需要完成的列寫出來,然後按照的緩急重要性逐一完成。

另外,關於走漏眼等問題,其實可能是因為心急或粗心大意所致,可以嘗試為一些固定的程序設定一份checklist, 每次完成後都核對一下有沒有錯漏,又或者每次完成後都重覆再核對資料才交出去。
 
我相信如果你可以改善你的模式,對你的效率應該有幫助,那麼你的時間亦不會因修改錯漏等而白白浪費,超時亦可以減少。

希望以上建議可以幫到你。