難以溝通 – 覆Irene

張小姐:


您好!我有買你寫的《自信你可以》,對我有很大的幫助。
但(我)發覺自己的 presentation skill 沒有進步反而退步,這個令自己很煩惱。最近轉了新工,第 5 日就要去 present 自己的 design ,那日真的不願意再提,不單給客罵得不得了,回公司還要向老細交代,還要給同事在老細面前踏多幾腳,之後幾日都不知怎樣面其他的同事。

本身自己不是有太多說話講的人,有時又很怕面對陌生人。剛出來做野時都沒有這個問題,每次轉新工時都會出現這個溝通上問題。有時同同事傾不到兩句便停默下來,久而久之,與同事間便好像出現心病咁,只一句起兩句止。

我很想解決這問題,不知可否給我一點明燈?因為這個問題一直困擾著我,還影響著我的工作及與同事間既關係。謝謝妳!

煩惱人 Irene




Dear

Irene



我也希望我的著作可以幫助你。事實上,只要你能夠用心研究和練習我所提供的技巧,你的表達能力一定有改善。

從你的字裡行間,我知道你是一個很介意別人對你評價的人。有時太著眼別人的批評,就會失去了自己,以後就會舉步難行。

今天你要學習的,就是要欣賞自己,肯定自己的優點。不要把挫折視為失敗,不要把責任全歸罪於自己。公司能否取得客戶信任,並不是你個人的行為,而是決定於公司每一個人,甚至是你的老闆。

在公司裡,我也不經常與人說話,難道我和他們的關係就會出現隔閡?只要相信自己,你一定可以。



張慧慈覆