EQ在腦,所向無敵?


「你的脾氣這麼差,EQ一定不會高。」

「面對這些事你仍可保持心平氣和,你的 EQ一定不會低。」

以往,我們經常會說某人的IQ高或低,但近幾年,除了IQ外,我們還會用EQ
去形容一個人。不但專業人士去學EQ ,很多大機構在員工的培訓中都加插EQ 課程。不少父母亦趕著去上EQ課程,希望學成後能培養出一些EQ高的兒女,令他們變成更出色的未來主人翁。似乎每個人都EQ在腦,那EQ究竟是甚麼東西?是否真的「EQ
在腦,所向無敵?」


EQ 是甚麼?

EQ
其實是英文 Emotional Quotient 的簡寫,中文譯作「情緒商數」,亦即是「情緒智能」。簡單來說,EQ是一個人「情感能力」發展程度的高低指標。那麼,「情感能力」究竟是甚麼?

「情感能力」的三項特點

「情感能力」就好像我們常說的智力一樣,是人的一種特質。它包括三項特點﹕

(一)
個人對於自己「情感反應」的了解﹕ 你對自己的喜、怒、哀、樂有多明白?你知道自己各種情感的表現方式嗎?


(二) 對別人的感受有同情心﹕ 會否設身處地去替人想一想?會否感同身受地去了解別人的情感反應?

(三)
對於自己「情感能力」的調控﹕ 對於自己的情感,能否作出有效的調節及控制?所作出的調控,除了顧及自己的因素外,會否亦考慮別人的因素?


若對於以上各點,你的答案全是肯定的話,你的EQ應該不會低到哪兒去。


EQ 高的人

一個「情感能力」成熟或EQ高的人,他�她的表現又會是怎樣的呢?

(一)
當一個人自處時,他�她會覺得悠然自得,心靈上及精神上都有一種滿足感,絕不會因為自處而覺得焦慮、傍徨或恐懼。

(二)
當與人相處的時候,他�她會給別人一種和睦親切的感覺,絕不是「拒人於千里」或是令人「望而卻步」的一個人。


EQ 低的人


至於「情感能力」不成熟或EQ 低的人,他�她的表現會是﹕

(一)
脾氣古怪,情緒大起大落及難以觸摸。


(二) 人際關係方面,問題繁多,難與人和平共處。

(三)
感情生活由於情緒的難測,大多一塌糊塗,備受感情事所困擾。


總括來說,「情感能力」高的人,亦即是EQ高的人,對於個人的做人處世確實有著正面的幫助,但決不能單靠EQ高便希望「所向無敵」,因為EQ是要配合其他個人的才能才可發揮其功效呢!

撰文:曾羅美姿臨床心理學家